MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Satıcı: Kimlik Makina San. ve Tic. – Muzaffer SARUHAN
Marka: Saruhan Profesyonel Dolum Sistemleri
Selçuk Vergi Dairesi – Vergi No: 44746575620
Adres: Horozluhan OSB Mah. Demirtepe Sok. No:14, Selçuklu/Konya
Telefon: +90 332 249 85 71
E-posta: satis@saruhanmakina.com.tr
Web: https://www.saruhanmakina.com.tr
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerde belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
2. KONU
Bu sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti, ürün sayfası, teklif, proforma, teknik şartname, çizim ve yazılı onaylar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. ÜRÜN VE TEKNİK KAPSAM
Ürünün modeli, kapasitesi, malzemesi, elektrik/otomasyon özellikleri, aksesuarları ve teslim kapsamı sipariş belgelerinde gösterilir. Görseller temsilî olabilir. Özel üretimde Alıcı, üretim öncesinde teknik kapsamı, ölçüleri, numuneyi ve çizimleri kontrol ederek yazılı onay verir. Onay sonrası değişiklik ek bedel ve süre doğurabilir.
4. SİPARİŞ, ÜRETİM VE TESLİM
Standart ürün siparişi ödeme onayıyla; özel imalat siparişi ise teklif/teknik kapsamın yazılı kabulü ve kararlaştırılan ön ödemenin tahsiliyle kesinleşir. Özel üretim süresi teknik onay ve ödeme teyidinden sonra genel olarak 10-45 gündür. İşin kapsamı, tedarik, ithalat, proje değişikliği, Alıcı kaynaklı gecikme veya mücbir sebep süreyi makul ölçüde uzatabilir.
Kargo, nakliye, indirme, sigorta, gümrük ve saha hazırlığı aksi yazılı kararlaştırılmadıkça Alıcıya aittir. Kurulum işçiliği ücretsiz kararlaştırılsa bile personelin ulaşım, yemek, konaklama ve şehir içi transfer giderleri Alıcıya aittir. Saha altyapısı, elektrik, su, hava, kaldırma ekipmanı ve güvenli çalışma koşulları Alıcı tarafından hazırlanır. Teslimde görünür hasar için taşıyıcıya tutanak tutturulmalıdır.
5. FİYAT VE ÖDEME
Aksi açıkça belirtilmedikçe ticari teklifler KDV hariç olabilir; sipariş özeti ve ödeme ekranındaki nihai tutar esas alınır. Kartlı ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısıyla alınır. Havale/EFT yalnızca Satıcının yazılı bildirdiği kendi banka hesabına yapılır. Ödeme hesaba geçmeden yapılmış sayılmaz. Ödeme takvimine uyulmaması hâlinde üretim, sevk veya kurulum durdurulabilir.
6. CAYMA VE İADE
Tüketici sıfatındaki Alıcının standart stok ürünlerinde mevzuattaki şartlarla 14 günlük cayma hakkı vardır. Ticari veya mesleki amaçlı alımlarda tüketici cayma hakkı uygulanmaz. Alıcının isteklerine göre kişiselleştirilen veya projeye özel üretilen ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanır.
Geçerli cayma veya iade talebi, sipariş ve fatura numarasıyla satis@saruhanmakina.com.tr adresine yazılı olarak iletilir. Özel üretim iptalinde tamamlanan mühendislik ve işçilik, siparişe özel malzeme, tedarikçi kesintileri, ödeme kuruluşu ve belgelendirilebilir doğrudan giderler alınan ödemeden mahsup edilebilir. Ayıplı maldan doğan emredici haklar saklıdır.
7. GARANTİ VE SERVİS
Ürünler 24 ay süreyle üretim ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Hatalı kullanım, yetkisiz müdahale, yanlış enerji veya saha altyapısı, bakım eksikliği, kapasite aşımı, sarf malzemeleri ve normal aşınma garanti dışıdır. Satıcı 10 yıl süreyle ücretli servis ve imkânlar ölçüsünde yedek parça desteği sağlar.
8. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca; siparişin ifası, ödeme, teslimat, servis ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir.
9. UYUŞMAZLIK
Tüketici işlemlerinde tüketicinin yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesine başvuru hakları saklıdır. Ticari işlemlerde emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu sözleşmeyi, iade ve teslim koşullarını, teknik kapsamı ve sipariş özetini ödeme öncesinde okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.